Anfragen & Kundenservice.
E-Mails, Formulare und Portale beantworten, Rückfragen klären und Anliegen sortiert an die richtige Person geben.
Kundenkontakt
Anfragen. Angebote. Termine. KI-Agenten erledigen das.
KI-Agenten übernehmen wiederkehrende Aufgaben in Ihrem Betrieb: Anfragen beantworten, Dokumente vorbereiten, Daten pflegen, Termine abstimmen. Angebunden an Ihre Tools, mit Ihrer Freigabe.
- Für kleine & mittlere Unternehmen
- Für Ihre Abläufe gebaut
- Freigabe-Modus
- Im Alltag testen
Kennen Sie das?
- Nach 18 Uhr
Die Anfrage kam abends. Beantwortet wird sie morgen, dann ist der Kunde schon woanders.
- Copy & Paste
Daten aus einem Programm ins nächste übertragen. Jeden Tag, von Hand.
- Nr. 20
Zum zwanzigsten Mal dieselbe Frage. Zum zwanzigsten Mal dieselbe Antwort.
- Seit Monaten
Die Stelle fürs Büro ist seit Monaten offen. Also machen Sie es selbst.
Das ist keine Frage des Fleißes. Es ist Routine, die ein Assistent übernehmen kann.
Wo KI-Agenten helfen.
Angebote & Dokumente.
Angebote, Protokolle und Berichte aus Ihren Vorlagen und Daten vorbereiten. Sie prüfen und geben frei.
Schreibarbeit
Termine & Nachfassen.
Termine abstimmen, erinnern, Absagen annehmen und nachfassen, damit nichts liegen bleibt.
Organisation
Daten & Abläufe.
Daten zwischen Postfach, CRM, Tabellen und Buchhaltung übertragen und Auswertungen zusammenstellen.
Zwischen Ihren Tools
Ein Beispiel: das Immobilienbüro.
Fünf Aufgaben, die ein Agent in einem Maklerbüro übernimmt. Dasselbe Prinzip funktioniert überall, wo sich Anfragen und Abläufe wiederholen.
Er reagiert in Minuten auf Anfragen von ImmoScout, Kleinanzeigen und Ihrer Website. Im Ton Ihres Büros.
Er fragt Finanzierung, Zeitrahmen und Wünsche ab. Sie sehen auf einen Blick, wer ernsthaft sucht.
Er schickt das passende Exposé und beantwortet Standardfragen zum Objekt.
Er schlägt Termine aus Ihrem Kalender vor, erinnert am Vortag und nimmt Absagen an.
Er meldet sich nach der Besichtigung bei den Interessenten. So bleibt nichts liegen.
| Ablauf · Anfragen01 / 05
Anfragen beantworten
- 01Anfrage vom Portal erkannt
- 02Objekt zugeordnet
- 03Antwort im Ton des Büros
- 04Exposé-Link eingefügt
- 05Zur Freigabe vorgelegt
ANFRAGE_EINGANGOBJEKT_GEFUNDENENTWURF_FERTIGLINK_OKFREIGABE_OFFEN
Schritt 01
BeispielFreigabe-Modus
Rechenbeispiel.
BeispielIhre Zahlen können abweichen.
Ihre Woche.
Schieben Sie die Regler auf Ihre eigenen Werte.
Annahme: Minuten für Antwort, Exposé und Terminabstimmung zusammen. Voreinstellung: 40 Anfragen × 6 Minuten = 4 Stunden pro Woche.
Ohne Assistent.
Schreibarbeit pro Monat
17,3 Stunden
Pro Woche4 Std.
Anteil einer 40-Std.-Woche10 %
Mit Assistent
Sie prüfen und geben frei, statt selbst zu schreiben.
So läuft es ab.
- 01Kostenlos · 30 Min.
Schritt 1: Erstgespräch.
Welche Abläufe, welche Software, welche Ausnahmen?
- 02Schriftlich
Schritt 2: Vorschlag.
Konzept mit festem Preis, schriftlich.
- 03Je nach Umfang
Schritt 3: Einrichtung.
Der Agent lernt Ihre Abläufe, Ihren Ton und Ihre Regeln.
- 04Im Alltag
Schritt 4: Testphase.
Anfangs geben Sie jede Antwort frei. Dann entscheiden Sie, was automatisch laufen darf.
Sie behalten die Kontrolle.
Freigabe-Modus.
Solange Sie wollen, verlässt keine Nachricht Ihr Büro ohne Ihr OK.
Entwurf · Antwort auf Portal-AnfrageWartet
Guten Tag Frau [Name],
vielen Dank für Ihre Anfrage. Die Wohnung ist noch verfügbar. Das Exposé finden Sie im Anhang. Passen Ihnen Dienstag 17:30 oder Donnerstag 18:00 für eine Besichtigung?
Freundliche Grüße, Ihr Büro
Beispiel
Ihre Tools.
Wir bauen an Ihre bestehenden Systeme an, nicht um sie herum.
Transparenter Umgang mit Daten.
Auftragsverarbeitungsvertrag und klare Löschregeln.
Über mich.
Ich bin Samuel Bilandzija, Gründer von Quasar Digital Solutions. Ich habe Digital Business Management an der Universität Hohenheim studiert und bei einem Sportwagenhersteller aus Deutschland KI-Agenten konzipiert und umgesetzt.
Diese Erfahrung bringe ich heute zu Unternehmen aus der Region. Sie sprechen immer direkt mit mir.
- Standort
- Baden-Württemberg
- Region
- Stuttgart · Ludwigsburg · vor Ort oder remote
Häufige Fragen.
Was kostet ein KI-Agent?
Das hängt von Ihren Abläufen, Ihrer Software und den gewünschten Aufgaben ab. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir das. Danach bekommen Sie einen schriftlichen Vorschlag mit festem Preis.
Für welche Unternehmen lohnt sich ein KI-Agent?
Für kleine und mittlere Unternehmen mit wiederkehrenden Aufgaben: viele ähnliche Anfragen, Schreibarbeit, Termine oder Daten, die von Hand zwischen Programmen wandern. Die Branche ist zweitrangig.
Wie lange dauert die Einführung?
Das hängt vom Umfang ab. Den Zeitplan bekommen Sie mit dem schriftlichen Vorschlag. Gestartet wird immer im Freigabe-Modus mit echten Fällen aus Ihrem Alltag.
Ersetzt der KI-Agent meine Mitarbeiter?
Nein. Er übernimmt wiederkehrende Routine. Ihr Team gewinnt Zeit für Kunden, Beratung und alles, was Erfahrung braucht.
Macht die KI auch Fehler?
Deshalb startet jeder Agent im Freigabe-Modus. Er arbeitet nur mit Ihren Informationen und Regeln. Unklare Fälle gibt er an Sie weiter.
Funktioniert das mit meiner Software?
Das klären wir im Erstgespräch. Läuft Ihre Kommunikation über ein Postfach oder hat Ihre Software eine Schnittstelle, ist eine Anbindung meist möglich.
Woher kommt Ihre Erfahrung mit KI-Agenten?
Ich habe bei einem Sportwagenhersteller aus Deutschland KI-Agenten konzipiert und umgesetzt. Dieses Wissen übertrage ich auf die Abläufe kleiner und mittlerer Unternehmen.
Zeit für Digitalisierung
In 30 Minuten wissen Sie, was sich lohnt.
Wir schauen gemeinsam auf Ihre Abläufe. Sie gehen mit drei konkreten Ideen raus. Kostenlos und unverbindlich.